北京市交通委员会科技处处长葛昱表示：“构建北京市可持续交通体系，离不开交通缓堵减排政策的科学实施以及对公众广泛深入的宣传工作。”

专家们通过精彩的案例详细介绍了社会宣传与沟通中在城市缓堵减排过程中的重要性以及公共宣传沟通技巧与策略。综合世界各国在实施缓堵减排政策过程中，比如开展贯穿始终的各利益群体协商与沟通并及时修正反馈；充分利用社交媒体、互联网媒体等多种传播方式开展亲民互动；借助交通大数据分析手段，为公众解读海量数据背后的故事等公众沟通技巧策略都已得到广泛的实践并取得良好收效。

北京交通发展研究中心战略研究部部长周凌提出，北京交通缓堵减排公众宣传将更加注重从短期的政策宣传到长期的公众教育，从政策宣传到政策解读，并逐步扩大受众群体，建立平等的对话关系，关注市民感受建立同理心。

“在公众宣传过程中要注重建立阶段化的宣传方案及自上而下的组织分工，区别对待不同的利益群体，进行全面的风险评估及保障。大量实践经验表明，大规模且准备充分的公众沟通对于交通节能减排政策推广具有重要作用。社会公众的理解与支持对交通节能减排政策的实施和推广具有决定性作用。”周凌表示。

本次研讨会在北京召开，为北京学习世界大城市缓堵减排政策实施以及公众宣传经验提供了很好的机会。为政府决策者、管理者、专家学者搭建交流平台，在交流中深化了解，在交流中进行促成合作，在交流中共享成果，共同谋划北京交通节能减排可持续发展之路。