山东省济南市生态环境局近年来通过“严规范、优方式、强服务”，在执法领域取得显著成效。其核心举措包括严格规范执法程序、积极运用非现场监管技术（如无人机、在线监测），以及全面推行柔性执法。后者体现在扩大普法培训覆盖面，创新“配餐式”普法和“点单式帮扶”，并依法落实“首违不罚”“轻微不罚”等制度，2025年前10个月共办理从轻、减轻或免除处罚案件80起，减免罚款668.4万元。这种刚柔并济的执法方式，既保持了监管力度，又彰显了执法温度，有效护航了绿色高质量发展。