随着供暖季来临，中新天津生态城正式投运了一套集监视、调控、客服于一体的智慧供热系统。该系统通过部署上万个数据采集点，构建起覆盖从热源到用户全流程的“智慧大脑”，实现供热运行的实时监测与智能调节。借助人工智能与数字孪生技术，系统不仅能自动预警异常、十分钟内完成全部站点调节，还能根据天气和用户习惯生成最优供热曲线，实现“一站一策”的精准供热。在上一个采暖季，该智慧系统助力生态城单位供热面积能耗同比下降超11%，电耗下降近10%。此外，引入大模型技术辅助维修工单处理，显著提升了服务效率与精准度，为居民提供了稳定、高效、低碳的供暖服务。