今年夏天,
甘肃省兰州市
公交的一场考核争议引发广泛关注。兰州公交集团第六客运公司自今年3月起推行能耗绩效考核,将车辆水电、燃气消耗与司机绩效工资直接挂钩,超标即扣款。在这样的考核机制下,有部分驾驶员为避免被扣罚,高温天气选择少开甚至不开空调,让部分乘客承受闷热的乘车体验,公共
交通服务质量大打折扣。事件引发争议后,第六客运公司已暂停此项考核,集团也对下属各客运公司能耗考核开展全面摸排督查。这场短暂的考核规则试水虽告一段落,但其暴露的绿色节能与人文关怀失衡
问题值得深思。
公共服务的第一属性是民生属性,人文关怀应优先于机械的量化考核。公交不是单纯的盈利工具,不是唯指标论的考核载体,而是保障市民出行权益、传递城市温度的基础民生工程。高温天气保障车厢舒适,是公交服务的基本要求,也是市民理应享有的公共服务权益。节能降耗本是推进绿色低碳的重要手段,如果因考核目标和规则制定的不合理,使资源节约的量化指标凌驾于民生服务之上,就会本末倒置。
尽管这一考核在制度设计层面已经尝试区分车况、线路,但实践中以平均能耗为基准并不能消解老旧车辆硬件劣势,老旧车能耗天然偏高,仍可能让司机被动承担车辆硬件短板带来的能耗成本。同时,高温天气确有开启空调保障服务的需要,但能耗扣款约束又限制了空调使用,这两者之间的矛盾,实际上是把管理层的运营压力、成本压力,转嫁到一线司机和普通乘客身上。这种治理方式,不仅无法实现真正的节能增效,还会挫伤基层从业者的积极性、降低市民绿色出行的满意度,背离绿色发展的初衷。
真正的智慧节能,刀刃应当向内,而非向下。公交运营企业应优化车辆维修保养体系,加速老旧车型迭代,强化智能调度与运力匹配,推广智能温控技术,建立区分车况、线路、季节及营运工况的动态化、精细化能耗考核体系,坚决避免以罚代管的短视行为。
城市绿色发展,既要算好“资源账”“环保账”,更要守好“民生账”“温度账”。兰州公交的教训,也为各行各业推进节能改革敲响了警钟:公共领域的绿色转型,不能简单照搬指标化、处罚式的管理逻辑。公共行业的节能改革与考核升级,必须立足民生细化考核标准。让资源节约服务于民生改善,让考核机制赋能服务提质,才能真正实现低碳发展与为民服务的共赢。