直销银行翻译自DirectBank(翻译为直通银行),普遍的定义是:没有营业网点,客户主要通过电脑、电子邮件、手机、电话等远程渠道获取银行产品和服务。那么直销银行与传统的电子银行(网银)有什么差别?
直销银行与电子银行差别
一般电子银行主要是对银行物理网点的补充渠道,针对的客户是银行的存量客户。
而直销银行,不依赖于实体网点,是脱离了传统银行具有独立法人资格的组织。针对的是增量用户。
直销银行构建的是一种独立的、全新的业务模式,即从产品设计、系统建设、组织架构、营销模式等各个层面全面流程再造,同时负责旗下客户全部生命周期的维护,而电子银行只负责客户部分生命周期的维护。
直销银行和传统银行的区别