国际权威评级机构 MSCI 将贝壳的 ESG 评级由 “BBB” 级上调至 “A” 级，综合得分领先互联网行业。贝壳持续践行 ESG 理念，在服务品质升级方面，通过全场景服务承诺体系重塑行业信任，如房产交易真房源率超 95%，家装和租住服务也有相应保障。在人才培训与发展上，构建完善培养体系，推动服务者转型。同时，积极践行绿色服务，其 VR 看房等功能减少通勤碳排放，还开展红树林修复等生态共建活动，并深度参与社区公益，为行业树立了可持续发展标杆。